Warunki ochrony danych osobowych

I. Administrator danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych w rozumieniu art. 4 pkt 7 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (dalej „RODO”) jest Labeloo s.r.o., numer identyfikacyjny 24177385, z siedzibą Na Cihlářce 3177/30, 150 00 Praga 5, Republika Czeska (dalej „administrator”).

2. Dane kontaktowe administratora: e-mail info@myequa.pl, telefon +420 773 871 411, adres Na Cihlářce 3177/30, 150 00 Praga 5, Republika Czeska.

3. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.

II. Jakie dane przetwarzamy, w jakim celu i jak długo

1. Realizacja zamówienia (dostawa, płatność, reklamacje, księgowość) – imię i nazwisko, adres, e-mail, telefon, dane zamówienia i płatności. Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz obowiązek prawny (przepisy księgowe i podatkowe). Okres: 10 lat od końca roku, w którym wystawiono dokument księgowy.

2. Konto klienta i program lojalnościowy EQUA+ – dane logowania, historia zamówień, punkty i rabaty. Podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Okres: przez czas istnienia konta; konto bez logowania dłużej niż 3 lata zostanie usunięte.

3. Informacje handlowe dla klientów (newsletter po zakupie) – e-mail, historia zakupów. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes administratora – marketing bezpośredni (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Okres: do rezygnacji (link w każdej wiadomości), najdłużej 3 lata od ostatniego zakupu.

4. Newsletter bez zakupu (zapis przez formularz lub pop-up) – e-mail. Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) potwierdzona linkiem w wiadomości. Okres: do cofnięcia zgody.

5. Ocena zakupu w programie Zaufane Opinie Ceneo – e-mail i zakupione towary. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes administratora. Ankietę wysyłamy jednorazowo po zakupie; można z niej zrezygnować linkiem w wiadomości.

6. Pomiar ruchu, wyszukiwanie i reklama – pliki cookies i identyfikatory urządzenia, zachowanie w sklepie (Google Analytics, Google Ads, Meta, Microsoft Clarity, Doofinder). Podstawa prawna: zgoda wyrażona w pasku cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, art. 173 Prawa telekomunikacyjnego); niezbędne cookies techniczne – prawnie uzasadniony interes. Okres: zgodnie z ustawieniami paska cookies, najdłużej 13 miesięcy.

7. Obsługa klienta (e-mail, telefon) – dane kontaktowe i treść korespondencji. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes. Okres: 3 lata.

8. Podanie danych do realizacji zamówienia jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy; bez nich zamówienie nie może zostać zrealizowane. Administrator nie podejmuje zautomatyzowanych decyzji w rozumieniu art. 22 RODO.

III. Odbiorcy danych osobowych

1. Dane przekazujemy wyłącznie w zakresie niezbędnym do danego celu następującym odbiorcom:

• przewoźnicy i sieci punktów odbioru (InPost, DPD, DHL),
• bramka płatnicza Comgate Payments, a.s. (odrębny administrator, licencjonowana instytucja płatnicza),
• operator platformy sklepu Shoptet, a.s.,
• narzędzie e-mailingowe Ecomail.cz, s.r.o.,
• program lojalnościowy Ellity,
• wyszukiwanie i rekomendacje produktów Doofinder S.L. (Hiszpania),
• program Zaufane Opinie – Ceneo.pl sp. z o.o.,
• kupon rabatowy po zakupie – Děkovačka,
• narzędzia marketingowe i analityczne Google Ireland Ltd., Meta Platforms Ireland Ltd., Microsoft Ireland Operations Ltd. (tylko za zgodą w pasku cookies),
• doradcy księgowi i prawni administratora; organy publiczne, jeżeli wymaga tego prawo.

2. Z podmiotami przetwarzającymi administrator zawarł umowy powierzenia przetwarzania danych zgodnie z art. 28 RODO.

IV. Przekazywanie danych poza UE

1. Google, Meta i Microsoft mogą przetwarzać dane z narzędzi analitycznych i reklamowych również w USA. Przekazanie opiera się na decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU–US Data Privacy Framework) oraz na standardowych klauzulach umownych zgodnie z art. 46 RODO. Pozostałe przetwarzanie odbywa się w UE.

V. Twoje prawa

1. Zgodnie z RODO masz prawo dostępu do swoich danych (art. 15), ich sprostowania (art. 16), usunięcia (art. 17), ograniczenia przetwarzania (art. 18), przenoszenia (art. 20) oraz prawo sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21) – sprzeciw wobec wysyłania informacji handlowych zawsze uwzględniamy. Zgodę możesz w każdej chwili cofnąć.

2. Wnioski przyjmujemy na info@myequa.pl i rozpatrujemy w ciągu 30 dni.

3. Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (www.uodo.gov.pl) lub do czeskiego Urzędu Ochrony Danych Osobowych (www.uoou.gov.cz), jeżeli uważasz, że Twoje prawa zostały naruszone.

VI. Bezpieczeństwo danych osobowych

1. Administrator wdrożył środki techniczne i organizacyjne zabezpieczające dane: dostęp do danych mają tylko upoważnione osoby i podmioty przetwarzające związane umową, dostęp do systemów chroni uwierzytelnianie dwuskładnikowe, dane sklepu są przechowywane w UE.

VII. Pliki cookies

1. Ustawienia cookies możesz w każdej chwili zmienić w pasku cookies (link w stopce sklepu). Lista używanych cookies i okres ich ważności są dostępne w ustawieniach paska.

VIII. Postanowienia końcowe

1. Składając zamówienie, potwierdzasz, że zapoznałeś/aś się z niniejszymi warunkami.

2. Administrator może zmienić niniejsze warunki; aktualna wersja jest zawsze dostępna na www.myequa.pl.

Niniejsze warunki obowiązują od 18 września 2026 r.